Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) WEBAU Sanitär- und Heizungstechnik
Diplom-Ingenieur (FH) Wolfgang Baumann Unterbüscherhof 36, 42799 Leichlingen

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Kostenvoranschläge, Aufträge, Lieferungen und Leistungen der WEBAU Sanitär und Heizungstechnik, Inhaber Dipl.-Ing. Wolfgang Baumann, Geschäftsführer Francesco Carlucci (nachfolgend „Auftragnehmer“), gegenüber Verbrauchern und Unternehmern (nachfolgend „Auftraggeber“).
Die AGB gelten unabhängig davon, wie der Auftrag erteilt wurde:
• Kostenvoranschlag
• Telefon
• E-Mail
• WhatsApp / SMS
• Auftragszettel vor Ort
• Notfallbeauftragung
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nur anerkannt, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

2. Kostenvoranschläge
Kostenvoranschläge sind freibleibend und unverbindlich. Sie stellen eine voraussichtliche Kostenübersicht dar.
Abweichungen können entstehen durch:
• zusätzliche oder erweiterte Arbeiten
• unvorhersehbare bauliche Gegebenheiten
• Materialpreisänderungen
• verdeckte Schäden oder Leitungsverläufe
• Änderungen des Leistungsumfangs
Der Rechnungsbetrag darf den Kostenvoranschlag um bis zu 45 % überschreiten, ohne dass eine gesonderte Zustimmung erforderlich ist.
Erst wenn die Kosten voraussichtlich mehr als 45 % über dem Kostenvoranschlag liegen, wird der Auftraggeber informiert und es erfolgt eine Abstimmung über:
• weitere Ausführung
• Nachtrag
• Anpassung des Auftrags

3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
• schriftliche Beauftragung
• Bestätigung per E-Mail, WhatsApp oder SMS
• Unterzeichnung eines Auftragszettels
• Beginn der Arbeiten mit Zustimmung des Auftraggebers
Der Auftragszettel gilt zugleich als:
• Abnahmeprotokoll
• Bestätigung der fachgerechten Leistung
• Zustimmung zur Vergütung

4. Abnahme und Nutzung
Die Ingebrauchnahme der Leistung gilt als Abnahme.
Nach Abnahme sind Mängelrügen nur zulässig bei verdeckten Mängeln, die bei Abnahme nicht erkennbar waren.
Die Nutzung der Leistung:
• stellt eine stillschweigende Abnahme dar
• begründet keine Mängelanzeige
• berechtigt nicht zur Zahlungsverweigerung

5. Nutzung trotz Streit oder Nichtzahlung
Die Nutzung der Leistung ändert nichts an der Zahlungspflicht.
Einwände gegen Preis oder Ausführung sind gesondert geltend zu machen.

6. Notfall- und Schadensabwehr (Mietobjekte)
Bei Notfällen oder Gefahr im Verzug (z. B. Rohrbruch, Wasserschaden, Heizungsausfall) ist der Auftragnehmer berechtigt, sofort Maßnahmen zur Schadensabwehr einzuleiten.
Rechtsgrundlage: Geschäftsführung ohne Auftrag (§ 683 BGB).
Kosten trägt der Eigentümer/Vermieter, sofern keine andere Vereinbarung besteht.
Der Auftraggeber wird informiert, sobald dies möglich ist.

7. Gewährleistung, Haftung und Änderungen durch Dritte
Gewährleistungsfristen:
• 2 Jahre für Werkleistungen
• 5 Jahre für Bauleistungen (gesetzlich geregelt)
Keine Gewährleistung besteht bei Schäden durch:
• unsachgemäße Nutzung
• natürliche Abnutzung
• Arbeiten durch Dritte
• nachträgliche bauliche Veränderungen
• fehlende Wartung
Sachverständigenregel:
Mängel nach Abnahme werden nur anerkannt, wenn ein unabhängiger, durch die Handwerkskammer zu Köln anerkannter Sachverständiger den Mangel bestätigt.
Die Kosten trägt der Auftraggeber.

8. Eigentumsvorbehalt
Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Auftragnehmers.
Der Auftragnehmer kann bei Zahlungsverzug:
• Herausgabe verlangen
• Zugang zur Sicherung verlangen
• Nutzung einschränken

9. Beschädigungen und Haftung
Der Auftraggeber haftet für Schäden durch:
• unsachgemäße Nutzung
• mutwillige Beschädigung
• Dritte
• mangelnde Sicherung
Der Auftragnehmer kann:
• Schadenersatz verlangen
• Wiederherstellungskosten berechnen
• Ersatzmaterial liefern

10. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher MwSt.
Abrechnung erfolgt auf Basis:
• erbrachter Leistungen
• verbauter Materialien
• Kostenvoranschlag oder Auftragszettel
Zahlung ist fällig innerhalb von 10 Tagen ohne Abzug.

11. Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug gelten:
• Verzugszinsen: 9 % über Basiszinssatz (§ 288 BGB)
• Verzugspauschale: 19 € pro Mahnung
Eigentum bleibt bis zur vollständigen Zahlung beim Auftragnehmer.

12. Widerrufsrecht
12.1 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Widerrufsfrist: 14 Tage ab Vertragsabschluss.
Widerruf ist zu richten an:
WEBAU Sanitär und Heizungstechnik
Unterbüscherhof 36
42799 Leichlingen
E-Mail: webau.infocarlucci@gmail.com
Materialbestellung & Terminierung:
Material wird erst nach Ablauf der Widerrufsfrist bestellt.
Termine werden erst danach verbindlich vergeben.
Vorzeitige Ausführung:
Auf Wunsch kann der Auftraggeber schriftlich verlangen, dass die Arbeiten vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen.
In diesem Fall:
• erlischt das Widerrufsrecht bei vollständiger Leistung
• sind bereits erbrachte Leistungen anteilig zu vergüten

12.2 Kein Widerrufsrecht für Unternehmer
Für gewerbliche Auftraggeber (Unternehmer) besteht kein Widerrufsrecht.

13. Muster-Widerrufsformular
(Pflichtangabe nach deutschem Recht)
An:
WEBAU Sanitär und Heizungstechnik
Unterbüscherhof 36
42799 Leichlingen
E-Mail: webau.infocarlucci@gmail.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Kostenvoranschlag / Angebot Nr.: __________________
Datum des Angebots: __________________
Name des/der Verbraucher(s): ________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _____________________
Datum: __________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): _____________
(*) Unzutreffendes streichen.

14. Verzichtserklärung auf das Widerrufsrecht
(für vorzeitige Materialbestellung / Terminierung)
Hiermit verzichte(n) ich/wir ausdrücklich auf mein/unser Widerrufsrecht gemäß Widerrufsbelehrung, damit WEBAU Sanitär und Heizungstechnik Materialien vor Ablauf der Widerrufsfrist bestellt und/oder Termine vor Ablauf der Widerrufsfrist vereinbart.
Mir/Uns ist bekannt, dass im Falle eines Widerrufs bereits bestellte Materialien und angefallene Kosten von mir/uns zu tragen sind.
Kostenvoranschlag / Angebot Nr.: __________
Name Auftraggeber: __________
Datum: __________
Unterschrift: __________

15. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet.
Details siehe Datenschutzerklärung auf www.webau-sh.de.

16. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Leichlingen, sofern gesetzlich zulässig.

17. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.